Support kontaktieren
Nutze diese Seite als öffentliche Supportadresse für diese MarginBundle-Bereitstellung. Wenn dein App-Store-Eintrag eine E-Mail oder ein Formular nennt, nutze diesen Kanal mit den folgenden Details.
Was du angeben solltest
- Shop-Domain und Kontakt
- Tarif- oder Abrechnungsstatus
- Relevante Angebots-, Produkt-, Gruppen-, Rabatt- oder Empfehlungs-ID
- Screenshot, Produkt-URL, Theme und Reproduktionsschritte
- Betroffener Bereich: Setup, Veröffentlichung, Checkout, Analysen, Abrechnung oder Daten
Häufige Themen
- Onboarding, Produktsynchronisierung und Kostenbereitschaft
- Bundle-, Zusatz- und Kundengruppenaktionen
- Shopify Discount Function und Checkout-Bestätigung
- Storefront-Widget, Theme-Anzeige und App Proxy
- Empfehlungen, Zuordnung, Analysen, Experimente und Empfehlungen
- Shopify Billing, Kündigung, Downgrade und Planwechsel
- Datenschutzanfragen, Deinstallation und Privacy-Webhooks
Nächste Schritte
Support prüft den Shop-Kontext, reproduziert das Problem wenn möglich und antwortet mit Einrichtungshinweisen, Diagnoseschritten oder einem Produktfix. Sende keine Secrets, Tokens, privaten Schlüssel oder vollständigen Kundenexporte.
