Supportcenter

MarginBundle Hilfe und Support

Ein praktischer Supportpfad für Händler, die margenbewusste Angebote starten und messen.

  • Einrichtung
  • Abrechnung
  • Datenfragen
Diagnostic context

Gib Shop-Domain, Tarif- oder Abrechnungsstatus und relevante Angebots-, Produkt-, Gruppen-, Rabatt- oder Empfehlungs-IDs an.

Storefront issues

Bei Storefront-Problemen helfen Screenshot, Theme-Kontext, Produkt-URL und Reproduktionsschritte.

Safe handling

Bei Abrechnungs- oder Datenschutzfragen benötigen wir genug Kontext, um die Anfrage sicher weiterzuleiten.

Live-Chat

Support direkt auf dieser Seite

Das tawk.to-Widget lädt hier und bleibt verfügbar, während du die Support-Hinweise unten liest.

  • Schnelle Antworten
  • Öffentlicher Fallback
  • Sichere Kontexte
Contact

Support kontaktieren

Nutze diese Seite als öffentliche Supportadresse für diese MarginBundle-Bereitstellung. Wenn dein App-Store-Eintrag eine E-Mail oder ein Formular nennt, nutze diesen Kanal mit den folgenden Details.

Diagnostic details

Was du angeben solltest

  • Shop-Domain und Kontakt
  • Tarif- oder Abrechnungsstatus
  • Relevante Angebots-, Produkt-, Gruppen-, Rabatt- oder Empfehlungs-ID
  • Screenshot, Produkt-URL, Theme und Reproduktionsschritte
  • Betroffener Bereich: Setup, Veröffentlichung, Checkout, Analysen, Abrechnung oder Daten
Support scope

Häufige Themen

  • Onboarding, Produktsynchronisierung und Kostenbereitschaft
  • Bundle-, Zusatz- und Kundengruppenaktionen
  • Shopify Discount Function und Checkout-Bestätigung
  • Storefront-Widget, Theme-Anzeige und App Proxy
  • Empfehlungen, Zuordnung, Analysen, Experimente und Empfehlungen
  • Shopify Billing, Kündigung, Downgrade und Planwechsel
  • Datenschutzanfragen, Deinstallation und Privacy-Webhooks
Process

Nächste Schritte

Support prüft den Shop-Kontext, reproduziert das Problem wenn möglich und antwortet mit Einrichtungshinweisen, Diagnoseschritten oder einem Produktfix. Sende keine Secrets, Tokens, privaten Schlüssel oder vollständigen Kundenexporte.