Contacter l'assistance
Utilisez cette page comme destination d'assistance publique pour ce déploiement MarginBundle. Si la fiche App Store fournit un e-mail ou formulaire dédié, utilisez ce canal avec les informations ci-dessous.
Informations à inclure
- Domaine de boutique et contact
- Forfait ou état de facturation
- ID d'offre, produit, groupe, remise ou parrainage utile
- Capture, URL produit, thème et étapes
- Zone touchée : configuration, publication, checkout, analyses, facturation ou données
Sujets courants
- Onboarding, synchronisation produits et préparation des coûts
- Lots, offres additionnelles et promotions par groupes
- Shopify Discount Function et confirmation checkout
- Widget storefront, thème et app proxy
- Recommandations, attribution, analyses, expériences et parrainages
- Shopify Billing, annulation, rétrogradation et changement de forfait
- Confidentialité, désinstallation et webhooks
Étapes suivantes
L'assistance examine le contexte, reproduit si possible et répond avec des conseils, diagnostics ou un correctif. N'envoyez pas de secrets, jetons, clés privées ou exports client complets.
Impact de l'application et limites des estimations
MarginBundle lit le catalogue, le stock, le coût unitaire Shopify accessible et les données opérationnelles activées. Un coût manuel remplace le coût importé. Shopify ne change que lorsqu'un marchand publie ou met en pause une offre. L'application gère ses remises et l'affichage storefront, sans contourner le paiement, modifier silencieusement les prix ni exposer les coûts aux acheteurs. La marge brute estimée n'est pas le bénéfice net et exclut livraison, frais de paiement, retours, taxes et publicité.
Mettre les offres en pause avant la désinstallation
Avant de désinstaller dans Shopify, utilisez Paramètres pour mettre en pause toutes les offres actives ou planifiées et vérifiez chaque résultat. La désinstallation arrête l'accès authentifié et l'affichage MarginBundle. Les webhooks de confidentialité traitent les demandes applicables; certaines données peuvent être conservées pour conformité, sécurité et récupération. Une réinstallation peut restaurer la configuration conservée, sans promettre un nettoyage ou une restauration non vérifiés.