如何联系支持
此页面是当前 MarginBundle 部署的公开支持入口。如果 App Store 列表或商家协议提供专用邮箱或表单，请使用该渠道并附上以下信息。
请提供的信息
- 店铺域名和联系人
- 当前方案或账单状态
- 相关优惠、商品、分组、折扣或推荐 ID
- 截图、商品 URL、主题名称和复现步骤
- 受影响范围：设置、发布、结账、分析、账单或数据
常见支持主题
- 入门设置、商品同步和成本准备
- 套餐、加购优惠和客户分组促销发布
- Shopify Discount Function 和结账折扣确认
- 店面组件、主题展示和 app proxy
- 推荐、归因、分析、实验和推荐邀请
- Shopify Billing、取消、降级和方案变更
- 隐私请求、卸载行为和隐私 webhook
接下来会怎样
支持人员会查看商家上下文，尽可能复现问题，并回复设置指引、诊断步骤或产品修复路径。请不要发送密钥、访问令牌、私钥或完整客户导出。
应用影响与估算边界
MarginBundle 会读取商品目录、库存、可访问的 Shopify 单位成本和已启用的运营数据；手动成本优先覆盖导入成本。只有商家发布或暂停优惠时才会开始写入 Shopify：应用管理自己的折扣资源和店面优惠服务，但不会绕过结账、静默改写商品价格，也不会向买家暴露商家成本。预计毛利不是净利润，不包含配送、支付手续费、退货、税费和广告支出。
卸载前暂停优惠
在 Shopify 中卸载前，请先在设置中暂停全部生效或已排期的 MarginBundle 优惠，并逐项核对结果。卸载会停止认证应用访问和 MarginBundle 店面服务；Shopify 隐私 webhook 会处理适用的数据请求，少量记录可能因合规、安全和恢复需要保留。重新安装可能恢复仍保留的配置，但不会承诺系统未能验证的清理或恢复结果。